Desde segunda feira os usuários do Speedy (como eu) estão sofrendo com os sucessivos problemas de conexão da Internet, dando diversos prejuizos aos mesmos.
E com a soberba e abuso de sempre, a empresa espanhola dizia que não tinha nada a ver com o transtorno, só 2 dias depois ela fala que hackers tinha danificado a rede com as suas " peraltices".
Coisas como essa envergonham ainda mais o internauta nacional, porque uma empresa que não da um digno apoio para seu cliente, que já está pagando pelo serviço merece muitas criticas e cobranças das autoridades, nesse caso, elogio a PROCON e a ANATEL, pelas ações tomadas, agora a Telefônica será obrigada a não cobrar pelos periodos de instablidade do Speedy.
Uma coisa que ela deveria aprender é ter um minimo de respeito com o cliente, coisa que ela nunca teve, trabalhei lá, e sei como realmente o cliente é tratado, por "apenas mais um", e não consegue de forma alguma cativar, dar um serviço digno, só ganhando dissabores e mazelas.
ACORDA TELEFONICA!!!!
   |
Meu perfil BRASIL, Sudeste, Homem, de 26 a 35 anos MSN - jorgmonteiro81 |
